制定年月日 2020年12月1日
改定年月日 2022年4月22日
改定年月日 2022年11月1日
最終改定年月日 2023年1月10日
株式会社マイシェルパ
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社マイシェルパ(以下「当社」といいます。)が運営するオンライン・カウンセリングサービス「My Sherpa(マイシェルパ)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件等を定めるものです。本サービスがサービス利用者・相談依頼者(以下「ユーザー」といいます。)にとって、効果的に行われるために、必ず本規約の内容をご理解いただき、同意の上でご利用ください。
第1章 総則
第1条(適用)
第2条(用語の説明)
第2章 利用サービス
第3条(本サービスの利用)
第4条(クーポンコードの利用)
第5条(オンライン・カウンセリング)
第6条(予約の変更・キャンセル)
第7条(サービスの中断・停止・終了)
第8条(ユーザーの利用制限および登録抹消)
当社は、本サービスに登録されたユーザーが以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を制限、またはユーザーとしての登録を拒否または抹消することができるものとします。なお、当社は、当該制限または拒否、抹消について一切の責任を負わず、制限または拒否、抹消の理由を説明する義務を負わないものとします。
① 登録されたユーザー情報および利用申し込みの際の申告内容に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
② 本サービスの利用にかかる全ての料金においてその支払いを怠った場合
③ ユーザー指定のクレジット会社等から与信不履行等の連絡があった場合
④ 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
⑤ 心理に関する支援に係る主治の医師がいる場合で、主治の医師から本サービス利用の許可が得られない場合
⑥ 電話、電子メール等による連絡がとれない場合
⑦ その他、利用継続が困難と当社が判断した場合
第9条(利用料金・決済方法)
第3章 個人情報の取り扱いについて
第10条(ユーザーの個人情報の保護)
第4章 禁止事項・損害賠償等
第11条(禁止事項)
ユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。
第12条(損害賠償)
第13条(サービス内容の変更)
当社は、ユーザーの事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。
第14条(免責事項)
第15条(反社会的勢力の排除)
第16条(提供情報の利用)
第17条(規約の変更)
当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができ、本サイト等上に表示された時点より効力を生じるものとします。
第18条(地位譲渡)
第19条(準拠法および管轄裁判所)
本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。また、本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上