■個人情報の取扱いについて
当社が取り扱う個人情報
ご本人から直接書面によって取得する(ホームページや電子メール等によるものを含む)個人情報並びに要配慮個人情報及びそれ以外の方法によって取得する個人情報の取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
■保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
1.事業者の氏名又は名称
株式会社マイシェルパ
2.個人情報保護管理者の氏名又は職名
管理者職名:個人情報保護管理責任者
連絡先:info@my-sherpa.jp
3.個人情報の利用目的
4.個人情報の取扱いの委託
当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。
5.個人情報の第三者への提供
取得した個人情報は、あらかじめご本人の同意をいただいている場合、および法律上提供しなければならない場合を除き、目的の範囲を超えて利用し、第三者に開示・提供することはいたしません。なお、個別に取り決めがある場合には別段の取扱いとさせていただきます。
第三者に開示・提供する場合の項目は以下の通りです。
・提供する目的:主治医との連携のため、緊急対応のため、研究及び効果検証のため
・提供する個人情報の項目:氏名、カウンセリングでの所見
・提供の手段または方法:暗号化したデータもしくは書面
・当該情報の提供を受ける者又は、提供を受ける者の組織の種類:本人の職場、医療機関、当社と連携した独立行政法人・大学・研究機関及び行政機関
6.個人情報の開示等の請求
ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
【お問合せ窓口】
大阪市中央区高麗橋4-5-12 TERASOMAビル5階
TEL.06-6125-5317
7.個人情報を提供されることの任意性について
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
8.本人が用意に認識できない方法による取得
ご本人様が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
以上
制定年月日 2021年8月16日
改正年月日 2022年 4月22日
改正年月日 2022年 8月18日
改正年月日 2023年 8月 8日
最終改正年月日 2023年 9月20日
別表【個人情報の利用目的】
情報の種別 | 利用目的 |
カウンセリングを利用されるお客様の情報 | カウンセリングでの適切な支援のため カウンセリングサービスのご案内・ご提供のため カウンセリング記録の作成等お客様のご利用履歴管理のため お客様に対するサポートのためお問合せ対応(本人への連絡を含む)のため 不正な取引の防止のため お客様への緊急対応のため お客様の主治医との連携のため 研究及び効果検証のため |
会員登録をされるお客様の情報 | カウンセリングサービスのご案内のため お問い合わせ対応のため |
お問い合わせをされるお客様の情報 | お問い合わせ対応(本人への連絡を含む)のため 当社サービスのご案内のため |